מדיניות פרטיות והצהרת הגנת מידע (בהתאם לתיקון 13, 2025)
סטודיו תכשיטי יוקרה ROZEN'S מייחס חשיבות עליונה להגנת הפרטיות של הגולשים והלקוחות שלנו. מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, שומרים, מעבדים ומגנים על המידע האישי שלכם, וזאת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ותקנותיו, לרבות תיקון 13 החדש (נכנס לתוקף ב-2025) של הרשות להגנת הפרטיות בישראל.
1. איזה מידע אנו אוספים?
בעת שימוש באתר, מילוי טפסי ייעוץ אישי או ביצוע הזמנה, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא שנמסר על ידכם מרצונכם החופשי: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, סוג התכשיט המבוקש, תקציב משוער, הערות מיוחדות, וכן היסטוריית רכישות והעדפות עיצוב.
2. מטרות איסוף ועיבוד המידע (סעיף 11 לחוק)
יודגש כי לא חלה עליכם כל חובה חוקית למסור את המידע, ומסירתו נעשית על פי רצונכם והסכמתכם החופשית. המידע נאסף ומעובד למטרות הבאות בלבד:
- מתן מענה, ייעוץ ותיאום פגישות לעיצוב תכשיטים אישיים בסטודיו.
- ניהול מערכת יחסים עם לקוחות (CRM) ותמיכה טכנית/שירותית.
- עיבוד וניהול הזמנות, הפקת חשבוניות ומשלוחים.
- שיפור חווית המשתמש באתר וניתוחים סטטיסטיים פנימיים ללא זיהוי פרטני.
3. שמירת המידע ואבטחתו
המידע האישי שלכם נשמר בבסיס נתונים מאובטח המנוהל על ידי הסטודיו (בגיבוי Supabase Cloud ושרתים מאובטחים מקומית). אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מחמירים למניעת גישה לא מורשית, שינוי או חשיפה של המידע האישי שלכם.
4. העברת מידע לצדדים שלישיים
סטודיו ROZEN'S אינו מוכר, משכיר או מעביר את המידע האישי שלכם לגורמים שלישיים למטרות שיווק או רווח. מידע יועבר לצדדים שלישיים אך ורק לצורך השלמת תהליך השירות (כגון חברת שליחויות לצורך מסירת התכשיט, או מערכת סליקה מאובטחת), או במידה ונידרש לכך על פי צו שיפוטי או דרישה חוקית מוסמכת.
5. זכות העיון והמחיקה של המידע (סעיפים 13 ו-14 לחוק)
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, לרבות תיקון 13 (2025), אתם זכאים לעיין במידע השמור עליכם במאגר המידע שלנו, לבקש לתקן מידע שאינו נכון, או לבקש את מחיקתו המלאה מרישומינו בכל עת. לשם מימוש זכות זו, ניתן לפנות בכתב לרכז הגנת הפרטיות שלנו בדוא"ל: info@rozens.co.il.
6. עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בקבצי Cookie לצורך הפעלה תקינה, שמירת העדפות שפה (HE/EN) ופונקציונליות של סל הקניות. באפשרותכם לחסום או למחוק קבצים אלו באמצעות הגדרות הדפדפן שלכם בכל עת.
* מדיניות הפרטיות עודכנה לאחרונה בחודש יולי 2026.
עברית
English
